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FAQs | HYENA - Grafiche Motocross Personalizzate

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Gli adesivi sono di vostra produzione?

Sì gli adesivi sono interamente di nostra produzione così da poter garantire che abbiano la miglior qualità da poter offrire.


È possibile acquistare separatamente un singolo articolo?

Sì è possibile basta che ci scriviate una mail spiegando quello che vi interessa. Possiamo anche realizzare dei ricambi qualora qualche adesivo si sia rovinato.


Potete fornire gli adesivi già incollati sugli accessori in plastica?

Sì possiamo incollare gli adesivi sulle plastiche con un sovrapprezzo di € 40 00. Questo servizio è disponibile solo nel caso di acquisto di entrambe grafiche e plastiche


Di cosa sono fatte le grafiche?

Sono realizzate in CRISTAL spesso 0 5mm.


Producete adesivi per modelli di moto rari?

Si anche se non trovate la moto che vi interessa nel nostro tool di design interattivo scriveteci una mail fornendo delle foto e indicando le informazioni sul modello che possedete.


Quali sono i metodi di pagamento?

È possibile pagare con Paypal Postepay Carta di Credito e Bonifico bancario.


È possibile personalizzare ulteriormente le grafiche presenti nel sito?

Si tutte le grafiche sono personalizzabili al 100% basterà spiegare la vostra idea nella sezione note non appena metterete l'articolo nel carrello.


Potete copiare una grafica che vi invio?

Se siete interessati ad una grafica in particolare contattateci via e-mail inviandoci foto e istruzioni e valuteremo se sarà possibile realizzarle.


È possibile inserire il logo Redbull o Monster nelle vostre grafiche?

No non abbiamo il permesso di usare quei loghi nelle nostre grafiche a meno chè non siate sponsorizzati o facciate parte di un team sponsorizzato.


Quanto tempo è necessario per realizzare le grafiche?

Generalmente sono necessarie 24 ore per ricevere e processare l'ordine in seguito passeranno dai 10 ai 15 giorni lavorativi per finire di realizzare le grafiche.


In quali paesi effettuate le spedizioni?

Spediamo i nostri articoli in tutto il mondo saprai il costo di spedizione non appena sceglierai il tuo paese durante la creazione dell'ordine.


Nel configuratore delle grafiche è visibile un lato della grafica il costo totale comprende entrambi i lati?

Si il costo totale visibile comprenderà sia il lato destro che quello sinistro.


La mia moto ha delle plastiche non originali è possibile realizzare delle grafiche compatibili quelle le plastiche?

Si è possibile è sufficente specificare il modello di plastiche montate sulla propria moto nello spazio delle annotazioni che apparirà una volta aggiunta al carrello la grafica desiderata.


Come mi consigliate di rimuovere e applicare i vostri kit grafiche?

Il miglior modo di rimuovere un vecchio kit grafiche è di scaldarlo con un phon prima della rimozione renderà il tutto più semplice.


Ho un negozio e vorrei rivendere i vostri prodotti è possibile?

Si valutiamo continuamente richieste di rivendita da parte di negozi contattaci via email a info@hyena.it con la tua richiesta e un’idea di minimale d’ordine ti risponderemo con tutte le informazioni necessarie per cominciare la collaborazione.


Sono un Influencer e vorrei promuovere i vostri prodotti sui social è possibile?

Siamo sempre alla ricerca di talenti e nuove collaborazioni contattaci via email a info@hyena.it con la presentazione del tuo profilo e del target a cui ti rivolgi troveremo una formula di collaborazione che possa valorizzare entrambi.


Posso abbinare grafiche e coprisella?

Certo puoi consultare qui la sezione dedicata alle copertine sella per conoscere modelli colorazioni materiali e prezzi.


Avete adesivi in pronta consegna?

A causa della grande varietà di design e opzioni di personalizzazione non teniamo in magazzino le grafiche stampate. Ogni kit grafico è realizzato su richiesta.


Quanto durano i colori fluorescenti?

I colori fluorescenti durano circa 6 mesi all'aperto. Lo strato protettivo super spesso che conferisce a queste grafiche la loro resistenza all'abrasione ha anche una protezione UV per ridurre l'impatto della luce solare sui colori fluorescenti che normalmente sbiadiscono.


Puoi aggiungere i loghi KTM Husaberg Gas Gas o Husqvarna al mio kit?

Certamente! Siamo una delle pochissime aziende grafiche al mondo con licenze ufficiali KTM Husaberg Gas Gas e Husqvarna e possiamo stampare i loro loghi sul tuo kit.


Come posso seguire la spedizione del mio pacco?

Quando il corriere viene a ritirare il pacco da noi crea il numero di tracciamente che spedisce autamenticamente ed in tempo reale alla tua mail personale.


Sono caduto e ho danneggiato solo parte dei miei adesivi posso avere una copia?

Certo mandaci una mail con le foto della parte danneggiata ed il numero di ordine. Ti rifaremo il nuovo adesivo al giusto prezzo.


I miei nuovi adesivi non si adattano per niente alla mia moto che faccio?

Se la grafica non si adatta chiama il prima possibile e se ci sono problemi di montaggio scatta foto e inviaci una e-mail. Indagheremo e se scopriremo di aver utilizzato il modello sbagliato garantiremo la grafica senza alcun costo. Se hai selezionato il modello o l'anno sbagliato sei ritenuto responsabile della ristampa dell'ordine.


Perché alcuni vostri concorrenti, riescono a spedire le grafiche in 3/4 giorni?

Un prodotto su commissione di alta qualità e interamente personalizzato, un servizio dalla comprovata affidabilità e una spedizione sicura sotto molti aspetti richiedono un lavoro di precisione e grande professionalità. Ben quindici dipendenti lavoreranno al tuo prodotto iniziando dalla progettazione, alla produzione, sino alla spedizione. Dunque l'attesa ti sarà ben ripagata, come lo è per oltre mille clienti ogni mese.




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